2025年11月,关晓彤代言的某进口儿童奶粉品牌陷入舆论漩涡。多名家长在社交平台发声,称孩子饮用该奶粉后出现便秘、过敏症状,质疑产品“高糖高脂”配方与广告中“营养均衡”宣传不符。更引发争议的是,关晓彤在广告中以“妈妈”身份出镜,怀抱婴儿温柔讲述“宝宝成长故事”,被网友批评“未婚女星代言母婴产品缺乏说服力”。截至11月15日,#关晓彤代言奶粉翻车#话题阅读量达9.8亿,市场监管总局已介入调查。

家长投诉:奶粉配方与宣传严重不符
事件起因于2025年10月,多名家长在“黑猫投诉”平台联合发声,称孩子饮用该奶粉后出现健康问题。上海李女士表示:“广告说‘DHA含量是普通奶粉的3倍’,但检测报告显示,其DHA实际含量仅达国标最低要求;更严重的是,奶粉中添加的麦芽糊精导致我儿子便秘,医生说是糖分过高。”北京张先生则指出:“广告强调‘无棕榈油’,但成分表里赫然写着‘植物油(含棕榈酸)’,这不是虚假宣传吗?”
关晓彤“妈妈”人设备受质疑:未婚代言母婴产品引争议
除产品问题外,关晓彤的代言形象也成为攻击焦点。在广告中,她以“新手妈妈”身份出镜,从“冲泡奶粉”到“哄睡宝宝”全程演绎母爱,但网友迅速扒出她至今未婚的背景,批评其“缺乏真实体验”。微博大V“育儿专家张奶奶”评论:“母婴产品代言人需要传递专业与信任,未婚明星很难让家长产生共鸣。”更有法律人士指出,根据《广告法》第38条,代言人需“使用过商品或接受过服务”,若关晓彤未实际使用该奶粉,可能涉嫌违法。

品牌回应避重就轻:称“个体差异导致不适”
面对质疑,品牌方于11月10日发布声明,称“产品符合国家标准,个别消费者反映的问题可能与体质差异有关”,并强调“关晓彤作为代言人,已充分了解产品信息”。然而,这一回应被网友视为“甩锅”,因为声明未解释“DHA含量虚标”“棕榈油成分隐瞒”等核心问题。与此同时,关晓彤工作室发布律师函,称“将追究恶意造谣者法律责任”,但未直接回应产品争议,进一步激化舆论。
行业乱象:明星代言母婴产品为何屡屡翻车?
此次事件并非个例。2023年,某男星代言的婴儿辅食被曝重金属超标;2024年,某女团成员代言的孕妇护肤品致孕妇过敏……明星代言母婴产品为何成为“重灾区”?中国消费者协会专家邱宝昌分析:“母婴产品消费者更注重安全性与专业性,但明星团队往往只看重品牌知名度与代言费,缺乏对产品的严格审核。”数据显示,2025年明星代言母婴产品纠纷中,76%涉及“虚假宣传”,62%涉及“产品质量”,而仅12%的代言人主动承担责任。
公众呼吁:明星代言需“真体验、真负责”
事件发酵后,#明星代言该不该负责#话题登上热搜,网友形成两派观点:一方认为“明星只是拿钱办事,责任在品牌”;另一方则坚持“代言人享有声誉红利,就应承担连带责任”。关晓彤的粉丝“彤学”在超话发起“支持彤姐维权”活动,但更多路人表示:“如果她真的用了这款奶粉,就该公开检测报告;如果没用,就该道歉退代言费。”截至11月20日,该品牌奶粉在电商平台销量下降67%,关晓彤的商业价值指数也跌至年度最低。
此次代言风波,再次将明星社会责任推向风口浪尖。在流量与诚信的天平上,关晓彤的选择,或将影响整个娱乐圈的代言生态。
